Děkujeme za velmi podrobnou a věcnou zpětnou vazbu. Těší nás, že jste ocenil přehlednou nabídku, dobrou kategorizaci e-shopu i komunikaci a že zboží dorazilo během čtyř dnů. Právě srozumitelnost nabídky a rychlé vyřízení objednávek jsou pro nás velmi důležité. Co se týče plastových kapslí. Zlaté mince dáváme vždy do plastové kapsle. Stříbrné mince zasíláme v kapslích v případech, kdy je v nich obdržíme již od výrobce nebo dodavatele. U ostatních mincí je kapsle samostatným doplňkem, který je možné k minci přikoupit podle preference zákazníka. Snažíme se tak zachovat transparentní cenu samotného produktu a zároveň dát zákazníkovi možnost volby. Ještě jednou děkujeme za vaši zpětnou vazbu i důvěru. Za tým GOLD & SILVER Matěj Kraus

Děkujeme za hodnocení 90 % i za konkrétní zmínku o rychlosti a ceně. Těší nás, že právě tyto dvě věci vnímáte pozitivně, protože se snažíme držet férové ceny a zároveň objednávky vyřizovat co nejrychleji. Pokud by bylo něco, co bychom mohli ještě zlepšit, budeme rádi za jakýkoli podnět. Vaší důvěry si velmi vážíme. Za tým GOLD & SILVER Matěj Kraus

Veľmi pekne ďakujeme za tak podrobnú a pozitívnu spätnú väzbu. Teší nás, že internetová stránka je pre vás prehľadná. Dávame si záležať na tom, aby bol nákup jednoduchý, transparentný a bez zbytočných komplikácií. Rovnako nás teší, že oceňujete pestrú ponuku, výhodné ceny aj dodržanie stanoveného termínu doručenia. Malá pozornosť v balíčku má za cieľ spríjemniť celý nákup a sme radi, že vás potešila. Vaše odporúčanie si veľmi vážime a budeme sa snažiť, aby každá ďalšia skúsenosť bola rovnako bezchybná. Za tím GOLD & SILVER Matěj Kraus