I. Úvodné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky (ďalej len „podmienky“) upravujú uzatváranie kúpnych zmlúv prostredníctvom mechanizmu tzv. limitnej objednávky (ďalej len „limitná objednávka“), ktorú prevádzkovateľ (ďalej len „predávajúci“) ponúka prostredníctvom svojich webových stránok www.goldasilver.com.
Limitná objednávka je záväznou objednávkou, pri ktorej si zákazník (ďalej len „kupujúci“) sám stanoví cieľovú cenu pre jeden alebo viac rovnakých produktov. Objednávka sa automaticky prevedie na klasickú kúpnu zmluvu v momente, keď bude stanovená cieľová cena dosiahnutá na príslušnej burze.
Kupujúci sa týmito podmienkami zaväzuje dodržiavať všetky ich ustanovenia a potvrdením objednávky vyjadruje svoj súhlas s nimi.
II. Definície pojmov
- Limitná objednávka – objednávka, pri ktorej kupujúci určuje cieľovú cenu, pri jej dosiahnutí dôjde k automatickej konverzii objednávky na klasickú kúpnu zmluvu.
- Cieľová cena – cena, ktorú si kupujúci sám stanoví pre vybraný produkt alebo súbor identických produktov.
- Klasická objednávka – štandardná objednávka vzniknutá automatickým prevedením limitnej objednávky po dosiahnutí cieľovej ceny.
- Cenotvorba na webe – odvíja sa od aktuálnej ceny na komoditných a menových burzách. Závisí od pohybu daného aktíva (napr. drahých kovov a pod.).
III. Zadanie limitnej objednávky
Kupujúci zadáva limitnú objednávku prostredníctvom určeného formulára na webovej stránke predávajúceho.
Pri zadávaní limitnej objednávky je kupujúci povinný uviesť:
- výber jedného alebo viacerých rovnakých produktov,
- stanovenú cieľovú cenu (alebo ceny) pre daný produkt,
- kontaktné údaje vrátane e-mailovej adresy a ďalších potrebných údajov na riadne vybavenie objednávky.
Zadaním limitnej objednávky kupujúci potvrdzuje, že uvedené údaje sú pravdivé a úplné a že súhlasí s podmienkami.
IV. Automatická konverzia limitnej objednávky na klasickú objednávku
- Cena sa na webovej stránke neustále mení podľa pohybov cien na burzách.
- V momente, keď sa aktuálna trhová cena pretne s cieľovou cenou zadanou kupujúcim, dôjde k automatickej konverzii limitnej objednávky na klasickú objednávku, ktorá je záväzná.
- O konverzii bude kupujúci informovaný prostredníctvom e-mailu.
- Predávajúci si vyhradzuje právo kedykoľvek zrušiť limitnú aj klasickú objednávku, ak jej realizácii bránia mimoriadne okolnosti – napríklad technická chyba, výpadok dátového napojenia na burzové trhy alebo nemožnosť dodania tovaru.
V. Platobné podmienky
- Kúpna cena sa stáva záväznou a pevne stanovenou v momente automatickej konverzie limitnej objednávky na klasickú objednávku.
- Kupujúci je povinný uhradiť kúpnu cenu bankovým prevodom do 3 pracovných dní odo dňa konverzie objednávky.
- V prípade neuhradenia kúpnej ceny v stanovenej lehote si predávajúci vyhradzuje právo objednávku zrušiť.
- Pokiaľ kupujúci limitnú objednávku nezruší pred dosiahnutím cieľovej ceny, považuje sa za platnú a záväznú.
- O prípadnom zrušení limitnej objednávky bude kupujúci vždy informovaný e-mailom.
- Aktuálny stav svojich limitných objednávok môže kupujúci kedykoľvek skontrolovať vo svojom užívateľskom účte.
VI. Dodacie podmienky
- Dodanie tovaru bude realizované v súlade s platnými obchodnými podmienkami predávajúceho pre klasické objednávky.
- Predávajúci informuje kupujúceho o termíne odoslania tovaru a spôsobe doručenia.
- Zákazník môže využiť zlúčenie objednávok a nechať si tovar u predávajúceho uskladniť. Po nahromadení viacerých objednávok následne zadá pokyn k odoslaniu.
VII. Zabezpečenie optimálnej ceny pre kupujúceho
- Mechanizmus limitnej objednávky je navrhnutý tak, aby kupujúcemu umožnil využiť aktuálnu trhovú cenu a zabezpečil tak čo možno najvýhodnejšiu cenu.
- Kupujúci berie na vedomie, že trhové ceny sa môžu meniť a že konečná kúpna cena bude určená podľa aktuálneho stavu na burze v čase konverzie objednávky.
VIII. Zrušenie a zmena objednávky
- Do momentu konverzie limitnej objednávky na klasickú má kupujúci právo objednávku kedykoľvek zmeniť alebo zrušiť prostredníctvom svojho účtu alebo zákazníckej podpory.
- Po automatickej konverzii objednávky už nie je možné objednávku meniť alebo zrušiť bez predchádzajúceho písomného súhlasu predávajúceho.
IX. Reklamácia a odstúpenie od zmluvy
- Reklamácie z dôvodu vadného plnenia sa riadia príslušnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka a ďalšími platnými právnymi predpismi.
- Kupujúci má právo odstúpiť od zmluvy v súlade so zákonom o ochrane spotrebiteľa. Podľa § 7 a § 8 zákona č. 102/2014 Z.z. však nie je možné odstúpiť od zmluvy:
- o dodávke tovaru alebo služby, ktorých cena závisí od pohybov na finančnom trhu, ktoré predávajúci nemôže ovplyvniť, a ku ktorým môže dôjsť počas lehoty na odstúpenie od zmluvy.
- Limitná objednávka je presne takýto prípad. Ak dôjde k dosiahnutiu cieľovej ceny, nie je možné objednávku zrušiť.
- Postup pri reklamácii alebo odstúpení od zmluvy je uvedený v reklamačnom poriadku a obchodných podmienkach predávajúceho.
X. Záverečné ustanovenia
- Predávajúci si vyhradzuje právo tieto podmienky kedykoľvek zmeniť. Zmeny nadobúdajú platnosť ich zverejnením na webovej stránke predávajúceho.
- Odoslaním limitnej objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa s týmito podmienkami oboznámil a súhlasí s nimi.
- Všetky právne vzťahy vyplývajúce z limitnej objednávky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.
- V prípade nejasností alebo sporu je miestne príslušným súdom súd podľa sídla predávajúceho.